FORMATION PAR APPRENTISSAGE

Titre professionnel agent de loisirs


Dates de formation

30
janvier, 2023
sièges cinema

formation PAR APPRENTISSAGE AGENT DE LOISIRs

UFCM CANNES LA BOCCA

1, rue de la Verrerie
06150 CANNES LA BOCCA

Du 30/01/2023 au 20/10/2023


20
février, 2023
Big Ben Londre

FORMATION PAR APPRENTISSAGE AGENT DE LOISIRs

UFCM SAINT RAPHAËL

ZAC Les Genêts
1319, boulevard Jean Moulin
83700 SAINT-RAPHAËL

Du 20/02/2023 au 10/11/2023


Démarrage formation informations

formation PAR APPRENTISSAGE AGENT DE LOISIRs


Modalités et délais d’accès à la formation
  • Prendre contact avec nous (physiquement à l’adresse indiquée, par mail ou téléphone). 
  • Un formulaire de préinscription vous sera remis sous 48h.
  • Entretien de positionnement 1 semaine après réception du formulaire de préinscription.
  • Vous serez convié, dans les 15 jours, à un atelier TRE (techniques de recherche d’emploi) d’½ journée afin de réaliser/optimiser votre CV.
ACCESSIBILITÉ
Conditions d’accès et d’accueil pour le public en situation de handicap.
Bureau avec ordinateur

QUELS SONT LES OBJECTIFS DE LA FORMATION PAR APPRENTISSAGE AGENT DE LOISIRs  ?

Objectifs de la formation :

L’agent de loisirs accompagne les clients tout au long de leur visite ; il les accueille, les informe et les oriente, les prend en charge lors des files d’attentes ; il participe au fonctionnement des attractions, spectacles et animations événementielles ; il vend des produits boutique (souvenir, culture, confiserie, etc.) ainsi que des produits de restauration légère.
Il peut exercer dans toute entreprise de loisirs, ouverte au public, à vocation ludique et/ou culturelle, comportant des attractions, spectacles ou animations événementielles de diverses natures : parcs d’attractions et de loisirs, parcs aquatiques, parcs ludo-éducatifs, parcs animaliers, jardins botaniques, bases de loisirs, multiplexes de cinéma, plaines de jeux couvertes, etc. 

Objectifs opérationnels :

A l’issue de la formation les apprentis seront capables de : 

  • Accueillir, informer et orienter les visiteurs sur un site de loisirs 
  • Promouvoir des attractions, spectacles, animations et évènements auprès d'un public 
  • Contribuer au bon déroulement des attractions, spectacles, animations et évènements 
  • Contribuer à la gestion des points de vente 
  • Vendre des produits boutique 
  • Contribuer à la production sur les points de vente en restauration légère 
  • Vendre une gamme de produits en restauration légère 
  • Appliquer les règles d'hygiène, de santé et de sécurité dans un environnement touristique et de loisirs
  • Communiquer en anglais avec une clientèle étrangère

Les emplois / débouchés :

  • Employé.e de parc 
  • Employé.e de restauration légère 
  • Vendeur.se de produits boutique 
  • Vendeur.se cinéma 
  • Animateur.trice de spectacles adaptés aux parcs de loisirs 
  • Employé.e polyvalent.e de club de sport 

Qui peut s'INSCRIRE A LA FORMATION PAR APPRENTISSAGE AGENT DE LOISIRs  ?

Pas de pré-requis de diplôme
La formation est accessible aux personnes éligibles à un contrat d’apprentissage, soit les 16-29 ans, ou sans âge limite en cas de RQTH, de création ou reprise d’entreprise, ou d’inscription sur les listes de sportifs de haut niveau. Des exceptions peuvent s’appliquer, nous contacter pour plus d’informations.
La formation est également accessible en contrat de professionnalisation.

quel est le prix ?

La formation est financée par l'OPCO de l'employeur, pas de reste à charge ni pour l’apprenti ni pour l’employeur.

CONTENU DE LA FORMATION

La formation est organisée en alternance afin de valider les apprentissages théoriques.


Bloc de compétences : Accompagner un public sur un site de loisirs

Module 1 : Accueillir, informer et orienter les visiteurs sur un site de loisirs

  • Positionner des poteaux guide fil 
  • Gérer et contrôler la billetterie manuelle et électronique 
  • Lire et se repérer sur un plan de site de loisirs 
  • Informer des conditions d’accès sécuritaires 
  • Proposer des parcours optimisés 
  • Utiliser les outils de communication numérique mobiles 
  • Valoriser une information loisir et touristique 

  • Module 2 : Promouvoir des attractions, spectacles, animations et événements auprès d’un public 


    • Etablir une présence démonstrative 
    • Adopter une gestuelle adaptée au message 
    • S’exprimer de façon compréhensible, le cas échéant au micro 
    • Susciter l’interactivité et la participation du public 
    • Faire vivre son costume ou son personnage/rôle 
    • Réaliser son maquillage artistique 

    Module 3 : Contribuer au bon déroulement des attractions, spectacles, animations et événements 


    • Embarquer et débarquer un public dans une attraction
    • Placer un public dans un spectacle et animation 
    • Effectuer les gestes de démonstration 
    • Faire fonctionner une petite attraction 

    Bloc de compétences : Participer à l’activité boutique sur un site de loisirs

    Module 4 : Contribuer à la gestion des points de vente

    • Manipuler des charges 
    • Faire des contrôles fiables 
    • Renseigner des documents relatifs à la réception 
    • Utiliser des documents relatifs à la gestion des stocks 
    • Manipuler des outils relatifs au déconditionnement 
    • Nettoyer différentes surfaces et supports 
    • Mettre en valeur des produits et services 

    Module 5 : Vendre des produits boutique

    • Accueillir le client 
    • Détecter les besoins du client 
    • Valoriser un produit ou un service 
    • Savoir argumenter dans le cadre d’une vente 
    • Facturer un produit ou un service 
    • Utiliser les différents modes de paiement 
    • Gérer un fonds de caisse et une caisse 
    • Surveiller son point de vente 
    • Maintenir un lieu propre et esthétique 


    Bloc de compétences : Participer à l’activité restauration légère sur un site de loisirs

    Module 6 : Contribuer à la production sur les points de vente en restauration légère 

    • Mettre en place un poste de production dans le respect des règles d’hygiène et des méthodes de production 
    • Stocker et déstocker les produits alimentaires en enceintes réfrigérées appropriées 
    • Assembler les produits alimentaires pour réaliser une préparation 
    • Dresser et valoriser des préparations culinaires simples 

    Module 7 : Vendre une gamme de produits en restauration légère 

    • Approvisionner les différents linéaires 
    • Mettre en valeur la présentation des produits en vitrine 
    • Proposer la gamme de produits 
    • Préparer des boissons chaudes et froides 
    • Remettre des aliments en température 
    • Ensacher des préparations chaudes et froides à emporter ou sur place 
    • Vérifier la commande et la préparation 
    • Enregistrer, facturer et encaisser une commande 
    • Débarrasser les plateaux et nettoyer les tables et les chaises 

    Bloc de compétences transversal

    Module 8 : Qualité, hygiène et sécurité 

    • Appliquer les gestes et postures adaptés aux manutentions des produits 
    • Trier et favoriser le recyclage des déchets du site de loisirs en utilisant les containers dédiés 
    • Effectuer les gestes éco-citoyens préconisés par l’entreprise 
    • SST : sauveteur secouriste du travail 
    • HACCP : hygiène alimentaire 

    Module 9 : Anglais 

    •  Compréhension orale et écrite 
    •  Production orale et écrite 

    Volume horaire

    • 595h en CFA (85 jours)
    • + 35h de préparation à la certification (5 jours) 
    • + certification
    Nous contacter pour le calendrier

    Our projects

    Méthodes pédagogiques 

    • Simulation, mise en situation 
    • Formation modulaire
    • Méthode active
    •  Analyse réflexive 
    • Adaptation au niveau de l’apprenant

    Our projects

    Moyens pédagogiques et techniques 

    • Expositives 
    • Interrogatives 
    • Débats
    • Etudes de cas 
    • Jeux de rôle 
    • Sorties pédagogiques 
    • Face-à-face formateur-groupe
    • Travaux en sous-groupes 
    • Travaux individuels
    • Auto-formation tutorée

    Our projects

    Modalités d’évaluation

    • Evaluations diagnostiques 
    • Evaluations formatives 
    • Evaluations sommatives 
    • Examens finaux 


    TITRE PROFESSIONNEL
    AGENT DE LOISIRS

    Financeur : l'OPCO de l'employeur
    Formacode : 42623

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    contactez-nous

     Contactez notre chargé de relation entreprises Tom castel !

    Adresse 1, rue de la Verrerie
     06150 CANNES LA BOCCA
    Horaires Lundi-Vendredi: 08h30 -17h00
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